Feedback-Kultur-Workshop
Strukturierter Workshop, um im Team eine gesunde Feedback-Kultur aufzubauen. Der Workshop adressiert das Kernproblem: Die meisten Teams wissen, dass Feedback wichtig ist, aber niemand gibt es: aus Angst vor Konflikten, aus Unsicherheit über das „Wie“ oder weil es keine etablierten Formate dafür gibt.
Feedback-Mythen auflösen: Viele Teams haben problematische Überzeugungen über Feedback: „Feedback ist immer kritisch“ (nein, positives Feedback ist genauso wichtig), „Feedback muss spontan sein“ (nein, geplantes Feedback ist oft wirksamer), „Wer Feedback gibt, muss es besser wissen“ (nein, Feedback beschreibt Wirkung, nicht Wahrheit).
Das SBI-Modell: Situation, Behavior, Impact. Das bewährteste Feedback-Format: „In der Situation X (Situation) hast du Y getan (Behavior), das hat bei mir Z ausgelöst (Impact).“ Konkret statt allgemein, beobachtbar statt interpretiert, Wirkung statt Bewertung.
Feedback-Vereinbarungen: Das Team einigt sich auf konkrete Regeln: Wie oft geben wir Feedback? In welchem Rahmen? Wie gehen wir mit emotionalen Reaktionen um? Wann ist der richtige Zeitpunkt? Diese Vereinbarungen schaffen psychologische Sicherheit, weil alle wissen, was sie erwartet.
Üben, üben, üben: Feedback geben ist eine Fähigkeit, kein Talent. Der Workshop schafft einen sicheren Raum zum Üben mit echten Situationen. Je öfter ein Team Feedback übt, desto natürlicher wird es im Alltag.
Der Workshop ist kein einmaliges Event, sondern der Startschuss für eine Praxis, die regelmäßig gepflegt werden muss.
Kommunikation & Feedback Teamkultur & Zusammenarbeit
90–120 Min