Methode
SCAMPER
Quelle: Bob Eberle (basierend auf Alex Osborns Checkliste, 1971) ↗ nachlesen
- Dauer
- 45–75 Min
- Für
- Einzelperson (Fachkraft), Team
- Geeignet für
- Vor Ort, Remote, Hybrid
- Phase im Workshop
- Sammeln
Wann einsetzen
Wenn ein bestehendes Produkt oder Prozess verbessert werden soll. Wenn das Team vor einer leeren Seite steht und einen strukturierten Kreativitätsanstoß braucht. Wenn inkrementelle Innovation gefragt ist (nicht Disruption, sondern gezielte Verbesserung).
Beschreibung
Kreativitätstechnik, die 7 Transformationsoperatoren systematisch auf ein bestehendes Produkt, einen Prozess oder eine Idee anwendet. SCAMPER ist ein Akronym und gibt 7 konkrete Denkrichtungen vor. Das ist besonders wirksam, wenn das Team vor einer leeren Seite steht und „sei kreativ“ nicht ausreicht.
Substitute (Ersetzen)Was können wir ersetzen? Andere Materialien, andere Personen, andere Technologien, andere Prozessschritte? Beispiel: Was wäre, wenn wir E-Mail-Support durch einen Chatbot ersetzen?
Combine (Kombinieren)Was können wir zusammenführen? Funktionen, Produkte, Teams, Schritte? Beispiel: Was wäre, wenn wir Onboarding und erstes Kundenfeedback in einen Schritt kombinieren?
Adapt (Anpassen)Was aus anderen Bereichen können wir übernehmen? Welche Lösung funktioniert woanders, die wir adaptieren könnten? Beispiel: Wie löst Spotify dieses Problem? Können wir das adaptieren?
Modify (Verändern)Was können wir vergrößern, verkleinern, beschleunigen, verlangsamen? Was wäre, wenn wir etwas übertreiben oder minimieren? Beispiel: Was wäre, wenn der Prozess 10x schneller sein müsste?
Put to other use (Anders verwenden)Wofür könnte es noch verwendet werden? Welche andere Zielgruppe könnte davon profitieren? Beispiel: Könnten wir dieses interne Tool auch Kund:innen anbieten?
Eliminate (Eliminieren)Was können wir weglassen? Welche Schritte, Funktionen, Meetings sind überflüssig? Beispiel: Was wäre, wenn wir diesen Genehmigungsschritt komplett streichen?
Reverse/Rearrange (Umkehren/Umordnen)Was wäre, wenn wir die Reihenfolge ändern? Was wäre das Gegenteil? Beispiel: Was wäre, wenn Kund:innen zuerst bezahlen und dann das Produkt sehen?
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 1Gegenstand definieren (5 Min):Was genau soll verbessert werden? Ein Produkt, ein Prozess, ein Service, ein Meeting-Format? Klar benennen und für alle sichtbar aufschreiben. Den aktuellen Zustand kurz beschreiben.
- 2SCAMPER-Runden (35–50 Min, je 5–7 Min pro Buchstabe):Für jeden der 7 Operatoren eine Brainstorming-Runde. Die Moderation stellt die Leitfrage, alle schreiben Ideen auf Stickies. Substitute: „Was könnten wir ersetzen? Material, Technologie, Person, Schritt?“ Combine: „Was könnten wir zusammenführen?“ Adapt: „Was aus anderen Branchen oder Bereichen könnten wir übernehmen?“ Modify: „Was würde passieren, wenn wir etwas vergrößern, verkleinern, beschleunigen?“ Put to other use: „Wofür könnte es noch verwendet werden?“ Eliminate: „Was können wir weglassen, ohne den Kern zu verlieren?“ Reverse: „Was wäre, wenn wir die Reihenfolge umkehren oder das Gegenteil tun?“
- 3Ideen sammeln und clustern (10 Min):Alle Stickies auf ein großes Board hängen, nach den 7 Kategorien sortiert. Doppelungen zusammenführen, ähnliche Ideen gruppieren.
- 4Bewertung und Auswahl (10 Min):Dot-Voting auf die vielversprechendsten Ideen. Top-3 auswählen und kurz besprechen: Was genau meint die Idee? Wie könnte ein erster Schritt aussehen?
Materialliste
- SCAMPER-Poster oder -Karten mit den 7 Leitfragen
- Sticky Notes
- Stifte
- großes Board
- Dot-Sticker
- Timer