Workshop-Ablauf
Business Model Canvas Workshop
Quelle: Alexander Osterwalder & Yves Pigneur (Business Model Generation, 2010) ↗ nachlesen
- Dauer
- 3–4 Std
- Für
- Team, Organisation
- Geeignet für
- Vor Ort, Remote, Hybrid
Wann einsetzen
Bei der Gründung eines neuen Produkts oder Unternehmens, bei der Überprüfung eines bestehenden Geschäftsmodells, als Grundlage für Strategiediskussionen, oder wenn verschiedene Stakeholder unterschiedliche Vorstellungen vom Geschäftsmodell haben.
Beschreibung
Workshop zur Erarbeitung oder Überprüfung eines Geschäftsmodells auf einer einzigen Seite. Der Business Model Canvas besteht aus 9 Bausteinen, die zusammen ein vollständiges Bild des Geschäftsmodells ergeben:
Customer SegmentsFür wen schaffen wir Wert? Welche verschiedenen Kundengruppen bedienen wir?
Value PropositionsWelchen Wert liefern wir? Welches Problem lösen wir, welches Bedürfnis erfüllen wir?
ChannelsÜber welche Kanäle erreichen wir unsere Kunden? Wie erfahren sie von uns, wie kaufen sie, wie bekommen sie Support?
Customer RelationshipsWelche Art von Beziehung pflegen wir? Self-Service, persönliche Beratung, Community?
Revenue StreamsWofür zahlen Kunden? Wie verdienen wir Geld?
Key ResourcesWelche Schlüsselressourcen brauchen wir? Technologie, Menschen, IP, Kapital?
Key ActivitiesWas sind unsere Kernaktivitäten? Produktion, Problemlösung, Plattform-Betrieb?
Key PartnershipsWer sind unsere wichtigsten Partner und Lieferanten?
Cost StructureWas sind unsere größten Kostentreiber?
Der Canvas zwingt zur VereinfachungAlles Wesentliche auf einer Seite. Das macht komplexe Geschäftsmodelle besprechbar und vergleichbar.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 1Canvas vorbereiten (5 Min):Die 9 Felder großformatig aufzeichnen oder ausdrucken (A0). Sticky Notes und Stifte für alle bereitlegen. Wichtig: Ein Sticky pro Idee, kein Roman, 3–5 Worte.
- 2Customer Segments (20 Min):Mit dem Kunden anfangen, nicht mit dem Produkt. Wer sind unsere Kunden? Verschiedene Segmente auf separate Stickies. Für jedes Segment: Was charakterisiert diese Gruppe? Priorisieren: Wer ist unser wichtigstes Segment?
- 3Value Propositions (20 Min):Für jedes Customer Segment: Welchen Wert liefern wir? Welches Problem lösen wir? Was macht uns besonders? Verbindungen zwischen Segmenten und Value Props zeichnen.
- 4Channels & Customer Relationships (15 Min):Wie erfahren Kunden von uns (Awareness)? Wie kaufen sie (Purchase)? Wie wird geliefert (Delivery)? Wie sieht der Support aus (After-Sales)? Welche Art Beziehung pflegen wir?
- 5Revenue Streams (15 Min):Wofür genau zahlen Kunden? Einmalzahlung, Abo, Freemium, Provision? Für jedes Segment separat betrachten.
- 6Key Resources, Activities, Partnerships (20 Min):Was brauchen wir, um das Wertversprechen zu liefern? Welche Ressourcen, Aktivitäten und Partner sind kritisch?
- 7Cost Structure (10 Min):Was sind die größten Kostenblöcke? Fixkosten vs. variable Kosten? Was kostet am meisten?
- 8Konsistenz-Check (20 Min):Den fertigen Canvas als Ganzes betrachten. Passt alles zusammen? Gibt es Widersprüche? Fehlen Verbindungen? Die häufigsten Probleme: Value Prop passt nicht zum Kundensegment, Revenue Streams decken die Kosten nicht, Key Activities werden nicht von Key Resources unterstützt.
- 9Hypothesen und nächste Schritte (15 Min):Welche Annahmen auf dem Canvas sind am unsichersten? Diese als Hypothesen formulieren und Experimente planen, um sie zu validieren.
Materialliste
- Business Model Canvas Vorlage (A0 oder Miro), Sticky Notes in verschiedenen Farben, Stifte, Timer
- Optional: Ausgedruckte Beispiel-Canvases bekannter Unternehmen als Inspiration